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2020-10-15 02:04| 发布者: admin

 

  近年来,苏州市相城区北桥街道以社会治理网格化服务管理为突破口,不断创新基层党建工作方式,积极探索运用互联网、大数据、人工智能等现代科技手段,坚持党政领导、部门联动,形成“一盘棋”;坚持全域覆盖、多网融合,打造“一张网”;坚持一格一员、一员多能,组建“一支队伍”;坚持实体实战、共建共享,搭建“一个平台”,探索打造了社会治理网格化服务管理新模式,有效提升了市域社会治理现代化水平。

  社会治理“一张网”工作体系运行以来,共流转办理网格事件193246件,办结率达99.95%以上,有效解决了隐患发现难、矛盾化解难、部门联动难等突出问题,人民群众安全感满意度持续提升。

  8月11日上午10点,石桥村网格员在石桥网格开展巡查工作时发现,网格内某企业西侧空地疑似储存危险化学品。这些危险化学品全部露天堆放在厂区空地上,现场未设置相应的安全防护措施,由于当天天气十分炎热,太阳暴晒之下,存在极大的安全隐患。

  街道组织相关部门第一时间展开行动,前往现场核实查处。经清点核查,确认该企业违规储存稀释剂、油漆等危险化学品20余吨。行动小组责令该企业当即整改,排除隐患,并对其存在的违法行为进行立案调查。

  调查中发现,该批危险化学品出厂时间均为2020年8月10日,于11日当天上午6点运输至该点,准备分装后发往各地采购商。

  2016年,北桥街道率先探索党建引领社会管理综合网格化工作,推动服务下沉,以网格“坐诊+出诊”的形式,构建问题发现在网格、解决在网格的基层社会治理新格局,取得了较好的成效。但期间,如何确保网格日常巡查落实到位、形成长效,却始终缺乏良好的监督机制。

  为此,街道在全域66个网格点内均设立了二维码,供网格员扫码签到。由于二维码签到会收集当前位置,并设定只有在该码100米范围内签到方才有效,有效避免异地签到现象,督促网格员真查深查、定时定量,推动隐患问题发现及时、处理迅速。

  今年以来,网格巡查上报问题数77029个,已处理76914个,整改完成率达99.85%。一双双网格“铁脚板”,走稳了北桥安全稳定的社会大局。

  如果说,一双双“铁脚板”是网格里的一枚枚移动的“棋子”,那么大数据则是网格里永不疲倦的“哨兵”。

  去年3月19日傍晚,集成指挥中心平台工作人员通过“天眼”系统日常巡查时发现,苏虞张公路上一辆红色卡车停在路中间,引起了工作人员的注意。

  在持续监控过程中,工作人员看到该车车身突然开始冒烟,并窜起火苗,当即联系北桥消防中队及中队。不到五分钟时间,中队便到达现场,立马控制住了火情,中队及时对周边路面进行封锁,避免了二次事故发生。从起火到火势被完全扑灭,仅用了10余分钟,未造员伤亡。

  2019年,北桥街道引入智慧“天眼”系统,根据街道实际地理地形,以网格功能片区划分为基础,搭建集成指挥中心平台,建设10个高空瞭望点位,并在路面主要路口安装60个高清监控探头作为补充,实现24小时、360度实时在线监控。

  “天眼”系统建立以来,为推动北桥的稳定发挥了极大的作用。截至目前,已第一时间发现并联动处置车辆自燃、垃圾焚烧等消防安全事件207起,偷倒垃圾行为198起,电捕鱼72起,同时协助部门完成交通事故责任认定4起。

  近年来,北桥街道坚持“以人为本”,赋予大数据“温度”和“智慧”,找准人们需求的突破点,做好公共服务,借力数字化信息技术让人们的城市生活更加便利、安全和美好。包括“天眼”在内的大数据系统支撑起了街道在综合管理、交通治理及环境保护等方面的治理水平现代化,为推进政府管理和社会治理模式创新,补齐综合治理短板提供了支撑,使得公共服务更加高效,治理更加精细,运行更加安全。

  在积极构筑“铁脚板”与“大数据”组成的“天罗地网”的同时,为提高社会治理能力,不断推进社会治理的现代化,北桥街道借助信息化,不断催生管理和服务模式的创新。

  通过建立“北桥联动+”小程序,经过广泛宣传动员,积极鼓励群众利用“随手拍”功能,将自己所见所闻不文明事件及问题上报街道联动平台,平台对上报问题进行审核,符合立安要求的工单发到相关村(社区)或有关部门进行处理。

  7月1日,微信小程序收到市民反映:庄基公寓楼附近有一堆杂物无人处置,已经存在一段时间了,给居民生活造成了影响,希望有关部门及时来清理一下!

  平台工作人员收到工单后立即对工单进行核查,经过核查案件相关信息填报无误符合处办条件,随即流转至庄基村袁新区域网格处办,网格员于7月3日给出处办意见并上报平台:现场已经过处置,并于7月2号打扫清理完毕。

  微信小程序上线至今,收到了一批群众的监督反馈问题和意见建议,解决了群众关心的重点难点问题,推动群众自治落到实处。

  近年来,北桥街道着眼于以保障和改善民生为重点的社会建设,着眼于推动服务型政府的建设,着眼于工作体制机制的改革,着眼于密切党同人民群众的血肉联系,不断构建基层社会治理新格局,进一步拓展和完善群众参与基层社会治理的制度化渠道,引导人民群众依法行使权利,做到群众利益延伸到哪里,基层群众自治制度就覆盖到哪里。(茅一鸣)

 

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